Preguntas frecuentes
¿Puedo comprar sólo las fotografías?
No. Con el objetivo de asegurar que nuestras fotografías se muestren bajo nuestros estándares de calidad, ofrecemos solamente los recuerdos ya terminados, es decir la palabra formada y enmarcada.
FotoPalabra® es una marca conocida por su alta calidad y no queremos que esto cambie de ninguna otra manera!
¿Puedo hacer copias de las fotografías que compre?
No. La realización de copias o compartir las imágenes de cualquier manera no está permitido. Las fotografías que usted decide comprar es para su uso personal y cualquier otro uso está prohibido. El fotógrafo ha pasado muchas, muchas horas para crear todas las imágenes y se pide que por favor respeten el derecho de autor.
¿Cuál es el tiempo de entrega promedio?
El tiempo máximo de entrega esta entre los 10 a 15 días, desde que se realiza el pedido y el pago del 50% del mismo. Si existiera alguna excepción será comunicada a su persona antes del primer pago.
¿Usted realiza envíos internacionales?
¡Sí! Enviamos FotoPalabra ® a todo el mundo. Utilizamos UPS y DHL para envíos internacionales.
¿Tiene símbolos de unión, apóstrofes, números y otros signos de puntuación?
¡Sí! Puede enviar un correo a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. , para obtener información sobre cómo obtener estos incluidos en su recuerdo. Nosotros le enviaremos un mensaje de vuelta de inmediato.
¿Se aceptan otras de fotografías?
Rodrigo Melgarejo fundador de FotoPalabra ®, es el fotógrafo exclusivo. Esto comenzó como un hobby y cada letra tiene una historia detrás de ella: como se descubrió, cuando se descubrió, que lo descubrió, etc. Además, con el fin de asegurar que las letras no sean fotografiadas por etapas, se prefiere que él mismo tome cada foto.
¿Puedo comprar una FotoPalabra ® en alguna tienda o únicamente por Internet?
Por el momento las compras se pueden hacer en línea, a través de nuestra página Web o usted puede enviarnos un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. o llamarnos por teléfono y le enviaremos una respuesta de inmediato.
¿Se ofrecen descuentos para los pedidos múltiples?
¡Sí! Si usted necesita tres o más recuerdos, por favor comuníquese con nosotros vía correo electrónico o vía teléfono. Nosotros le enviaremos un mensaje de vuelta de inmediato.
¿Cómo puedo pedir en línea?
¡Es fácil!
1) Haga clic en "Crear palabra" en la parte superior de este sitio web.
2) Escriba la palabra o nombre en la casilla y haga clic en “mostrar mi palabra”.
3) Elija la fotografía para cada letra de su palabra, elija su marco, haga clic en “comprar" y echa un vistazo.